Оптимальным вариантом для туристических компаний при увеличении количества клиентов через интернет является поиск с национальным уклоном. К такому выводу пришли специалисты западного интернет-рынка, которые провели исследование, с целью показать, какие ошибки чаще всего совершают международные туристические холдинги в процессе продвижения сайтов на локальных рынках.
Среди ошибок, которые допускают туристические компании, как крупные, так и мелкие, первой является уверенность руководства в том, что будет достаточно создания хорошей англоязычной версии сайта. Именно эту версию и пытаются продвинуть на локальных рынках. Это, однако, противоречит уже имеющемуся опыту, который свидетельствует о том, что такое продвижение сайта приводит к плачевным результатам.
Другой весьма распространенной ошибкой является локализация сайта с помощью примитивного перевода контента на английском языке на другие иностранные языки. Дмитрий Коваленко, руководитель информационного отдела одной из компаний, считает, что такая работа может всего лишь оказать некоторую помощь сотрудникам дочерней структуры. Но этот принцип работы не приведет даже к минимальному увеличению продаж туров или авиабилетов, потому что такой сайт однозначно не попадет в топ поисковиков, какая бы поисковая оптимизация не проводилась.
Туристическим компаниям стоит знать ответ на вопрос: что и как ищет конкретный пользователь в той или иной точке земного шара? Прежде всего, он занимается поиском чего-то совершенно нового и одновременно полезного. В поиске он очень часто использует и непереводимую лексику, которая сформирована национальным менталитетом, собственным опытом и поведением. Отсюда не трудно вывести первое правило, которое имеет непосредственное отношение к сфере многоязычного поиска в интернете: ключевые слова в основном своем большинстве уникальны и, как следствие, не переводятся.
Еще одна ошибка большого числа западных холдингов в сфере туризма заключается в том, что впервые приступая к разработке и внедрению инструментов поисковой оптимизации на локальных рынках, где, собственно, и разворачивается их деятельность, они забывают, что поисковая система Google захватила всего лишь рынок интернет-поиска в Европе и США. Но в других странах лидируют национальные поисковые системы. Например, в Китае это Baidu, в России - Яндекс, занимающий 60-70% рынка. При этом российские эксперты считают, что в будущем Google скорее всего не сможет занять на российском рынке более 20-25%. В то же время Байду вполне может рассчитывать на продолжение экспансии поискового рынка в том же объеме, какой на заре поисковых технологий имел Google. Кроме того, китайский поисковик в ближайшие шесть лет сможет увеличить свое присутствие на рынках мира в три с половиной - четыре раза, уверены специалисты.